Política de Tratamiento de Datos Personales

Versión 1.0-2026-07-21 · Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013

1. Responsable del tratamiento

Presenta Tu Renta · presentaturenta.co · Correo: soporte@presentaturenta.co. [Razón social, NIT, domicilio y teléfono del responsable: por definir e incluir antes del lanzamiento.]

2. Datos que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, tipo y número de documento, fecha de nacimiento, dirección, ciudad, teléfono, correo electrónico.
• Información tributaria y financiera: ingresos, patrimonio, deudas, deducciones, retenciones, y los documentos que el usuario cargue (certificados, extractos, RUT, declaraciones).
• Información de la relación comercial: pagos, referencias de transacción, aceptaciones legales (fecha y versión), registros de acceso.

3. Finalidades

1. Elaborar la declaración del impuesto sobre la renta del usuario y prestarle soporte.
2. Contactarlo por correo, teléfono o WhatsApp para asuntos del servicio.
3. Gestionar pagos, facturación y obligaciones contables y legales.
4. Cumplir requerimientos de autoridades competentes.
5. Con autorización adicional, enviar recordatorios de vencimientos y novedades del servicio.

Los datos no se venden ni se comparten con terceros para fines comerciales ajenos al servicio.

4. Encargados y transferencias

Los datos pueden ser tratados por encargados que soportan la operación (alojamiento en la nube, pasarela de pagos, correo transaccional) bajo contratos que exigen confidencialidad y seguridad. Si el proveedor está fuera de Colombia, la transmisión se hace conforme a los artículos 26 y 27 de la Ley 1581 de 2012 y el capítulo correspondiente del Decreto 1377 de 2013.

5. Derechos del titular (art. 8, Ley 1581 de 2012)

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se les ha dado.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos (la información tributaria puede requerir conservación por los términos legales aplicables).
• Acceder en forma gratuita a sus datos.

6. Cómo ejercer sus derechos

Escriba a soporte@presentaturenta.co indicando su nombre, documento y la solicitud. Consultas: respuesta en máximo diez (10) días hábiles. Reclamos: en máximo quince (15) días hábiles (art. 14 y 15, Ley 1581 de 2012).

7. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito, autenticación con verificación en dos pasos, control de acceso por usuario y registro de aceptaciones. Los datos se conservan mientras exista la relación con el usuario y por los términos de conservación tributarios y contables aplicables.

8. Autorización

Al marcar la casilla de aceptación en el registro, el usuario otorga su autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de sus datos con las finalidades aquí descritas. La Plataforma conserva registro de fecha y versión de la autorización como prueba.

9. Vigencia

Esta política rige desde su publicación y permanece vigente mientras se traten datos personales. Los cambios se publicarán en esta página y, si son sustanciales, se informarán al correo registrado.